Mittelständler Ismet Koyun: Trotz Bürger-App-Debakel beweist seine 'Alles-App' in Istanbul und Worms, was er kann
Ismet Koyun, ein mittelständischer Softwareentwickler, steht bei der milliardenschweren Digitalisierungsoffensive für deutsche Behörden vor einem herben Rückschlag. Sein Unternehmen scheint bei der Vergabe für die zentrale Bürger-App leer auszugehen – ein Projekt, das als Herzstück der behördlichen Digitalisierung gilt. Koyun selbst kommentiert die Situation mit den Worten: „Ich bin ein ehrgeiziger Schwachkopf – mir geht es um die Sache.“ Diese Aussage unterstreicht die persönliche Frustration über ein Verfahren, das trotz nachweisbarer Kompetenz möglicherweise an etablierten Strukturen oder Vergabekriterien scheitert.
Die Ironie der Situation liegt in der bereits existierenden Leistungsfähigkeit von Koyuns Lösung. Seine sogenannte 'Alles-App' ist kein theoretisches Konzept, sondern wird bereits erfolgreich in der Millionenmetropole Istanbul und in der deutschen Stadt Worms eingesetzt. Die App konsolidiert dort behördliche Dienstleistungen und Bürgeranliegen in einer einzigen Plattform und beweist damit praktisch, dass die geforderte Technologie nicht nur beherrschbar, sondern auch im Realbetrieb skalierbar ist. Dies wirft kritische Fragen zum Vergabeprozess auf: Warum wird ein funktionierendes, erprobtes System eines mittelständischen Anbieters übergangen, während Großkonzerne und etablierte Player im Rennen sind?
Das Scheitern bei der Bürger-App-Vergabe ist mehr als nur ein einzelner verlorener Auftrag für Koyun. Es signalisiert ein grundsätzliches Problem bei der Digitalisierung des Staates: Die Diskrepanz zwischen dem politischen Bekenntnis zur Unterstützung des Mittelstands und der praktischen Umsetzung bei Großprojekten. Der Fall zeigt den Druck, unter dem innovative, kleinere Anbieter stehen, wenn sie gegen die Marktmacht und Lobbyeinflüsse großer IT-Dienstleister antreten. Für die behördliche Digitalisierung insgesamt bedeutet dies das Risiko, bewährte, agile Lösungen zu übersehen und stattdessen auf teurere oder weniger erprobte Systeme zu setzen, was den gesamten Transformationsprozess verzögern und verteuern könnte.