九号智能电动车刹车断电开关故障，定速巡航失控致用户摔伤，客服否认产品缺陷

天津市民曹先生骑乘九号智能两轮电动车时，因刹车断电开关故障，导致定速巡航功能失控，车辆在松闸后猛然窜出，致其摔伤。这起事故暴露了智能两轮电动车一个潜在的安全隐患：当刹车手柄上的断电开关损坏时，定速巡航功能可能无法正常退出，而用户对此毫不知情。曹先生发现，其车辆的右闸断电开关设计为半裸露状态，容易损坏。他认为，这种设计缺陷可能导致更多消费者在不知情的危险状态下骑行。

涉事车辆为九号公司型号C30Lite的智能电动车。2025年12月23日，曹先生在启动定速巡航后，于路口捏右闸减速，但松开刹车后车辆却突然加速冲出，致其右手受伤。事后检修发现，问题根源在于右闸的断电开关已损坏。该开关本应在捏闸时切断电机电源并退出定速巡航，但故障导致系统误判，车辆在松闸后仍以巡航速度加速。曹先生向九号公司客服反映此安全隐患，并质疑其属于产品缺陷，但客服予以否认，仅表示会将建议反馈给产品部门进行分析。

澎湃新闻调查发现，目前市面上多个头部品牌的智能两轮电动车，均存在曹先生所指出的类似潜在风险。这意味着，刹车断电开关的可靠性问题可能并非个例，而是行业内的一个共性安全隐患。曹先生主张，九号公司应对存在设计隐患的产品进行召回或改进。尽管公司客服承诺将以此作为产品改进方向，但截至报道发布，九号公司尚未对媒体的问询作出正式回应。此事将九号电动车的安全设计和售后响应置于公众审视之下。