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美团、阿里、京东:800亿外卖补贴战停火,AI与成本阴影下的新战争

human The Vault unverified 2026-03-26 03:10:10 Source: 钛媒体

一场耗资近千亿的外卖补贴大战,在监管警告与市场压力下被迫停火。3月25日,《经济日报》刊文严厉批评“价格战走不远,内卷竞争没有赢家”,美团、阿里、京东股价应声大涨。市场将停战视为利好,但这并非终局。真正的战争——围绕数据、算法、劳动力与监管的AI时代外卖战争——才刚刚拉开序幕。

过去一年,三大平台累计补贴高达800亿至1000亿元,但这场战争没有赢家。在补贴最猛的2025年6-9月,餐饮消费增速从5.9%骤降至1%-2%,近七成商户营业额下滑。停火后,消费市场呈现K型分化:近半数高价格敏感用户转向其他平台或减少消费,而价值驱动型用户更关注质量与服务。面对分化,美团做出关键战略选择:放弃低价订单争夺,转向死守30元以上高客单价订单,其在该区间的市占率超过70%。这并非战略收缩,而是一场豪赌——赌中高端用户能撑起未来盈利。若消费持续降级,这一策略可能带来巨大风险。

更大的压力来自持续攀升的成本与多线作战的消耗。2025年Q3,美团单均配送成本约7.5元,若社保全面落地,成本可能突破9元。按日均7000万单计算,仅配送成本一项,美团每年就要多支出近40亿元。与此同时,无人配送渗透率在2026年仍不足5%,大规模商用还需3-5年。这意味着,未来数年人力成本将持续侵蚀平台利润。2025年,美团预计净亏损233亿至243亿元,其核心本地商业由盈转亏。与阿里、京东将亏损作为“进攻成本”不同,美团的亏损更像是“防守代价”——在京东高调入局、阿里整合饿了么、抖音切入到店业务的多重夹击下,美团被迫多线作战,以巨额投入捍卫其核心市场地位。这场没有硝烟的AI与成本之战,正将整个行业推向更残酷的生存线。