Sinch: Brasil é 'laboratório do futuro' para gigante sueca de mensageria

Para a gigante sueca de comunicação Sinch, o Brasil não é apenas um mercado grande, mas um campo de testes global. Robert Gerstmann, cofundador e Chief Evangelist da empresa, afirma que o país funciona como um 'laboratório do futuro' para o setor de mensageria. O que acontece hoje no Brasil em termos de comunicação digital tende a se repetir na Europa e nos Estados Unidos anos depois, segundo sua visão estratégica.

A Sinch, fundada em 2008, processa quase um trilhão de transações anuais, sendo a infraestrutura por trás de boa parte dos SMS e mensagens no WhatsApp enviados por bancos, companhias aéreas e e-commerces no país. A prioridade no Brasil se deve a dois fatores principais: o tamanho e dinamismo do mercado local e o comportamento dos usuários brasileiros, que são considerados *heavy users* de tecnologia com particularidades únicas.

Essa posição central do Brasil na estratégia global da Sinch destaca como o mercado local, avançado e adotante precoce de novas formas de comunicação, está moldando tendências que depois se espalham para economias mais maduras. A declaração reforça a importância do ecossistema brasileiro de tecnologia e consumo digital como um indicador antecipado para o futuro da comunicação empresarial em escala mundial.