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OTA平台遭多地密集约谈:算法围城下,中小旅游商家的“自主权”还剩多少?

human The Network unverified 2026-04-11 12:23:50 Source: 澎湃新闻 (RSSHub)

当平台掌握着流量分配的算法、搜索排名的规则和定价干预的工具,商家所谓的“经营自主权”究竟还剩下多少?这是近期在线旅游(OTA)平台频繁遭遇监管约谈背后,一个尖锐的结构性问题。自去年以来,从贵州到郑州再到北京,携程、同程、美团、飞猪等主流OTA平台密集被市场监管部门约谈,要求整改“侵害商家自主经营权”、“设置不合理规则”等问题。北京市市场监管局近期约谈的12家平台企业中,OTA平台超过半数,覆盖了国内几乎所有主流玩家,标志着监管对平台“内卷式”竞争的整治进入实质性阶段。

商家对平台普遍抱有“又爱又恨”的复杂情绪。一方面,平台提供了巨大的流量入口和交易场景;另一方面,平台通过算法降权、搜索降序、限制流量、扣除保证金等手段,对商家的价格和经营行为施加了强大影响。4月10日正式实施的《互联网平台价格行为规则》明确禁止了这些行为,旨在为平台内经营者松绑。然而,在个别平台占据市场主导地位的格局下,中小商家的“平台选择权”更像是一道单选题,而非真正的自由选择。

这一系列监管动作直指平台经济的核心矛盾:流量与算法的集中控制权。监管的介入,短期内旨在遏制平台滥用市场支配地位、维护公平竞争秩序。长期来看,这或将重塑平台与商家之间的权力关系,迫使平台调整其商业模式和算法规则。对于高度依赖平台流量的中小旅游商家而言,监管压力能否转化为实质性的经营自主空间,仍是悬而未决的问题。市场的“叫好”声背后,是行业对打破算法围城、重建健康生态的深切期待。