Booking.com sofre ataque hacker: dados pessoais de clientes vazados em reservas

A Booking.com, gigante global de reservas de hospedagem, foi alvo de um ataque cibernético que resultou no vazamento de dados de clientes. A empresa confirmou nesta segunda-feira (13) a detecção de "atividade suspeita" por terceiros, que conseguiram acessar informações de um número não divulgado de reservas. Imediatamente após identificar a intrusão, a plataforma bloqueou o acesso não autorizado, trocou os PINs das reservas comprometidas e iniciou a notificação direta aos usuários impactados.

Segundo o comunicado enviado aos clientes, os hackers podem ter obtido acesso a dados de reservas antigas. As informações expostas incluem nomes completos, endereços de e-mail, números de telefone, endereços físicos e o histórico de mensagens trocadas entre os hóspedes e os hotéis parceiros. A Booking.com enfatizou que, até o momento, não há evidências de que dados de cartão de crédito ou qualquer outra informação financeira sensível tenham sido comprometidos no incidente.

O ataque coloca sob pressão a segurança de dados de uma das maiores plataformas de viagens do mundo, levantando questões sobre a proteção de informações pessoais em reservas passadas. Embora a empresa tenha agido para conter o vazamento, a falta de transparência sobre a escala exata do incidente – o número de clientes afetados não foi divulgado – gera incerteza e aumenta o escrutínio sobre seus protocolos de segurança. O episódio serve como um alerta para o setor de turismo e hospedagem online, que continua a ser um alvo frequente para ataques cibernéticos visando dados pessoais.