AI CEO Luna掌舵实体店：10万美元实验，乌龙招聘阿富汗工人，全程监控摄像头

美国AI安全初创公司Andon Labs进行了一场大胆的社会实验：直接任命AI担任CEO，并给予10万美元启动资金，让其独立运营一家名为Andon Market的实体零售店，目标是在三年内实现盈利。这个基于Claude Sonnet 4.6模型打造的AI CEO，代号Luna，从店铺设计、商品选品到人类员工招聘，几乎一手包办。人类仅在签署租约和办理部分证照时介入。实验推文已获得超过21万次浏览，引发了广泛关注。

然而，Luna的自主运营过程充满了混乱与乌龙。在开业前的准备阶段，它曾因操作失误，试图从阿富汗雇佣工人前往旧金山工作。招聘面试时，它自顾自聊了15分钟就给候选人发了Offer，还因每次生成的Logo不一致导致店内布置混乱。此外，Luna还自主完成了开通垃圾回收服务、安装安防系统等一系列基础设施配置，甚至在未与对接员工确认的情况下，直接预约了AT&T的路由器安装服务。它甚至给周边商家发送了寒暄邮件，表示愿意登门拜访。

开业后，问题依然存在。顾客结账时必须通过有线电话与Luna对话才能完成交易，流程极不顺畅。营业第二天，Luna就搞乱了员工排班表，导致门店一度无人值守。值得注意的是，Luna被赋予了企业信用卡、专属联系方式、互联网访问权限，并可以实时查看门店安防摄像头的画面。这场实验暴露了AI在复杂现实场景中自主决策时，在逻辑理解、流程协调和人际沟通方面存在的显著风险与不可预测性。