物业费收缴率跌破50%，万科物业等全国173个项目主动撤场

物业公司正在打破“永不退场”的旧规则。2025年，全国有173个物业管理项目被放弃，其中近65%是物业公司主动选择撤离。这一趋势在头部企业中尤为明显，TOP50物企主动撤场项目的数量同比激增37%，其中超过八成是住宅小区。曾经被视为开发商“标配”和稳定现金流的物业服务，正因无法覆盖成本而大规模收缩。

撤退的背后，是业主与物业公司之间难以调和的矛盾。在广州番禺的东平苑，原物业公司因长期收不到足额物业费，在六年前就已撤出，留下一个垃圾堆积、门禁失灵的失序小区。在浙江金华，2023年才交付的高端楼盘“一方上和府”也面临同样困境。业主因精装房质量问题拒缴物业费，导致项目收缴率不足50%。尽管物业费高达每月每平方米3元，负责该项目的万科物业仍因“收入与支出严重不对等”而难以为继，最终决定于今年4月底正式退出。

这场撤退潮正在重塑行业逻辑。万物云董事长朱保全指出，物业公司过去几乎不会退出关联地产商开发的项目，但去年万科物业在天津首次打破了这一“内部红线”。随着规模扩张模式失效，物业企业被迫在项目出清与市场收缩中寻找新的生存路径。核心问题被赤裸地暴露出来：当业主因不满服务而拒缴费，而物业公司因收不到费而降低服务时，这个恶性循环最终由谁来接盘？大量小区正滑向无人管理的真空状态。