엑스박스 게임패스 과priced 비판에 MS "맞춤형 DIY 요금제" 도입 추진

마이크로소프트가 엑스박스 게임패스의 과도한 가격 부담을 해소하기 위해 구독자 자신이 원하는 콘텐츠만 선택해 구성할 수 있는 맞춤형 DIY 요금제 도입을 추진하고 있는 것으로 나타났다. 내부 메모가 유출되면서 아샤 샤르마 Xbox 최고경영자(CEO)가 현재 서비스가 플레이어들에게 "너무 비싸다"고 직접 인정한 것으로 확인되면서, MS의 구독 서비스 전략에 대한 내부 불만이 표면화했다.

테크레이더는 23일，当地報道를 인용해 MS가 게임패스 구독 서비스를 보다 유연하게 재편하기 위한 장기 계획을 수립 중이라고 보도했다. 구체적인 도입 시점이나 세부 요금 구조는 아직 공개되지 않았지만, 이용자가 불필요한 콘텐츠를 건너뛰고 필요한 것만 선별해 구독료를 절감할 수 있는 모델을 목표로 하고 있는 것으로 전해졌다. 이는 지난 수년간 게임패스가 단순 번들 판매에서 벗어나 다양한 이용자層의 니즈에 대응하지 못하고 있다는 비판을 받아온 맥락과 연결된다.

업계에서는 MS의 이번 조치가 전체 구독 수익 구조에 미칠 영향에 주목하고 있다. 번들 기반에서 선별 기반으로 전환될 경우 단기적으로 平均 객단가(ARPU)가 하락할 수 있다는 우려가 있는 반면, 이용자 이탈률 감소와 신규 구독자 확보라는 긍정적 효과도 기대된다. 다만 해당 메모의 진위 여부와 MS의 공식 확인이 이루어지지 않은 상황에서, 이 전략이 최종 제품으로 구현되기까지 상당 기간이 소요될 가능성이 있다는 분석이 제기된다.