La Comisión Europea investiga a Snapchat por fallos en protección de menores y exposición a captación sexual

La Comisión Europea ha abierto un procedimiento formal contra Snapchat, sospechando que la plataforma ha infringido la Ley de Servicios Digitales (DSA) al exponer a menores a intentos de captación y acoso sexual con fines delictivos. La investigación se centra en si la red social cuenta con el nivel adecuado de seguridad, privacidad y protección para los niños en línea, un requisito fundamental de la normativa europea. Bruselas señala que los menores en la plataforma también han estado expuestos a información sobre la venta de productos ilegales, como drogas, y productos con restricciones de edad, como cigarrillos electrónicos y alcohol.

Uno de los puntos clave de la investigación es el sistema de verificación de edad de Snapchat. La Comisión considera que la autodeclaración de edad utilizada por la plataforma es "insuficiente", ya que no impide eficazmente el acceso a menores de 13 años ni evalúa adecuadamente si los usuarios son menores de 17 años. Esta deficiencia en los controles de acceso es el núcleo de la preocupación regulatoria, ya que deja a los usuarios más jóvenes potencialmente vulnerables a los riesgos identificados.

La apertura de este procedimiento formal sitúa a Snapchat bajo un intenso escrutinio por parte de las autoridades europeas. Si se confirman las infracciones, la empresa podría enfrentarse a sanciones económicas significativas, ya que la DSA permite multas de hasta el 6% del volumen de negocios global anual. La investigación también ejerce presión sobre otras plataformas de redes sociales para que refuercen sus sistemas de protección de menores, en un contexto de creciente atención regulatoria a la seguridad digital de los jóvenes en Europa.