Air Canada: CEO Michael Rousseau renuncia tras escándalo por mensaje de condolencias solo en inglés

El CEO de Air Canada, Michael Rousseau, anunció su salida de la aerolínea a finales de año, en medio de una tormenta política desatada por su decisión de emitir un mensaje de condolencias por un accidente mortal únicamente en inglés, ignorando el francés, el otro idioma oficial de Canadá. La polémica, que estalló hace justo una semana, puso al ejecutivo y a la compañía bajo un intenso escrutinio público y político, cuestionando su compromiso con el bilingüismo nacional.

Air Canada, la mayor aerolínea del país, intentó desvincular formalmente la salida de Rousseau del escándalo lingüístico. En un comunicado, la empresa afirmó que el ejecutivo de 68 años ha "alcanzado una edad natural de jubilación" y que su decisión es "coherente" con la planificación de sucesión del consejo. Sin embargo, el anuncio llega con una sincronía reveladora: apenas siete días después de que Rousseau, nombrado CEO en 2021, publicara el controvertido video.

El incidente ha expuesto una vulnerabilidad institucional para Air Canada, una compañía emblemática que opera en un país con profundas sensibilidades lingüísticas y políticas. La renuncia, aunque enmarcada como una transición planificada, señala la presión extrema que pueden ejercer los fallos de comunicación en la cúpula directiva. El episodio deja a la aerolínea gestionando no solo un relevo en el liderazgo, sino también la reparación de su imagen ante el gobierno y la ciudadanía francófona, en un contexto donde el simbolismo del idioma es un asunto de Estado.