Midway Financeira da Riachuelo se reposiciona como '2º core business' após reestruturação de 4 anos

A Midway, financeira do grupo Riachuelo, está em um ponto de inflexão estratégico. Após uma reestruturação interna que durou cerca de quatro anos, a empresa não quer mais ser vista apenas como uma extensão do crédito ao consumidor da varejista. Sob a liderança de Francisco Santos, ex-PicPay, a Midway construiu uma estrutura mais robusta, semelhante à de um banco, e agora se posiciona como o '2º core business' do grupo, com um duplo objetivo: fidelizar o cliente no varejo e, ao mesmo tempo, buscar resultados financeiros próprios e significativos.

A mudança é profunda. Apesar de sua história de mais de 40 anos como pioneira em conceder crédito dentro do varejo, a empresa reconhecia a falta de uma estrutura bancária adequada. A implementação de uma governança separada e a profissionalização da operação são parte central dessa transformação. O alvo principal continua sendo a base de consumidores da Riachuelo – dos cerca de 20 milhões de clientes que compram anualmente na varejista, entre 20% e 30% já pagam com o cartão da Midway –, mas a ambição agora é maior.

O reposicionamento sinaliza uma pressão interna por maior rentabilidade e autonomia. A Midway mira a expansão para novos produtos e segmentos financeiros além do cartão de crédito próprio, buscando diversificar suas fontes de receita e reduzir a dependência exclusiva do ciclo de vendas do varejo. Este movimento coloca a financeira em um campo de atuação mais amplo e competitivo, onde precisará provar seu valor não apenas como ferramenta de fidelização, mas como um negócio financeiro sustentável por si só.