字节豆包、阿里千问打响AI电商入口战：大模型逃离聊天框，争夺“下一代消费入口”

一场围绕“下一代消费入口”的战争已经打响。3月底，字节跳动旗下的豆包App悄然上线内测功能，用户仅需在对话框内说一句话，即可完成从商品推荐到下单支付的全流程，全程无需跳转至抖音。几乎同时，阿里千问的用户发现，通过AI语音指令“帮我充50”，就能直接完成话费充值，无需打开支付宝。这远非一次简单的功能迭代，而是标志着大模型行业正从技术突围与参数比拼的第一阶段，加速切入商业化探索与办事能力构建的第二阶段。核心玩家正疯狂“逃离聊天框”，试图将自己从一个只会聊天的工具，转变为一个能真正办事的智能体。

字节跳动正借助日活峰值达1.45亿的全能AI助手豆包，打出鲜明的AI购物旗帜。其路径清晰可见：从去年10月首次将抖音商城交易链路嵌入豆包，实现咨询后跳转下单；到今年2月打通本地生活服务，一站式推荐门票、餐饮；再到如今实现从“跳转”到“端内闭环”的电商交易最后一公里。抖音客服对此的回应颇为微妙，称抖音电商与豆包是“相互独立但有合作的关系”，支付环节已在豆包端内完成闭环。这平衡了产品关系，也揭示了字节将流量与交易深度绑定的战略意图。

豆包并非孤例，阿里千问已公测“AI付”功能，支持话费充值、点外卖、买票乃至订机酒打车，据报道其月活用户已突破1亿，并在2026年春节假期累计完成近2亿笔AI下单。互联网大厂在春节假期累计砸下超80亿元红包与免单进行AI普及，加之开源智能体框架OpenClaw的全球性影响，共同证明了AI“替人干活”的潜力。多家电商平台正跟进这一趋势，试图用对话取代传统货架，让AI成为用户的“购物代理人”。这场竞赛的枪声已经响起，其本质是巨头对用户消费习惯与流量入口的重新定义与争夺。