小米高管内部会议罕见承认大家电“质量差”，供应商体系面临大换血

小米集团大家电业务正面临一场由内而外的质量风暴。在近期一场内部会议上，小米集团大家电部总经理单联瑜罕见地公开承认，用户对小米大家电产品存在“质量差”的固有认知，并明确表示将对无法跟上发展节奏的供应商予以淘汰。这一“自揭伤疤”的举动，将小米大家电长期存在的品控争议从外部舆论场直接推向了内部决策核心。

作为该业务的一号位人物，单联瑜在会议上直言不讳，将“质量管理是刚性的”定为决策基线，并指出“创新决定能飞多高，质量则决定能走多远”。这一表态的背景，是小米和米家品牌家电产品，尤其是空调、冰箱等品类，在公开渠道积累了大量关于安装售后、核心性能（如漏水、漏氟）及使用体验的投诉。小米内部将问题主要归因于供应商和供应链管理体系，计划通过引入优质供应商、营造竞争氛围来重塑供应链。

为此，单联瑜提出了三大攻坚任务：强化对新技术的评价与管理能力；依托工厂升级与智能化推动质量管理跃升；主动扭转用户对“质量差”的认知以重塑品牌信任。这次内部反思，一方面展现了小米在冲击高端大家电市场前的清醒与决心，另一方面也暴露出其依托“性价比”基因快速跨界扩张后，产品质量与用户期待之间的深层裂缝已不容忽视。2026年能否扭转口碑，将直接考验小米的供应链整合与品控执行能力。