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家电涨价传闻调查:线下卖场暂未调价,但销售员集体预警“接下来要涨”
近期,家电行业涨价传闻甚嚣尘上,海信、海尔、美的、西门子、TCL、松下等主流品牌被传将从4月起上调产品价格,整体涨幅区间在5%至20%,个别空调型号涨幅甚至高达30%。然而,澎湃新闻记者实地探访上海多家家电卖场发现,目前终端零售价尚未出现普遍上调,但一个异常信号是:几乎所有一线销售人员都在向消费者传递即将涨价的预警。
在苏宁电器五角场店和浦东五星电器,记者以消费者身份与多个品牌促销员沟通。TCL彩电促销员表示,受存储芯片价格上涨影响,电视预计将涨价8%左右。美的柜台销售人员则称,高端冰箱可能上涨数千元,理由是压缩机所需铜材成本居高不下。老板电器的促销员更是直接建议消费者“现在把产品定下来最合算”,并承诺未来若涨价无需补差价,若跌价则返还差价。尽管这些销售人员普遍表示“接下来会涨价”,但他们也坦承,目前并未收到公司的正式书面调价通知,并强调涨价是“行业行为”。
值得注意的是,不同品牌和渠道对涨价前景的判断存在分歧。海信在苏宁的促销员对涨价传闻不屑一顾,认为其自有芯片和屏幕技术能抵御成本压力;而在五星电器的海信销售员则认为可能跟涨,但随即会有促销活动对冲。日立冰箱的促销员则指出,中国家电市场价格竞争激烈,“普遍涨价很难涨上去”。与多数品牌酝酿涨价的氛围不同,格力电器已公开唱起反调,其CMO朱磊明确表态“格力保护消费者利益,不涨价”。本轮涨价预期的核心驱动力,是铜、铝、塑料、原油等关键原材料成本的大幅攀升,尤其对空调、冰箱等用铜量大的白色家电生产成本构成直接压力。