“幽灵外卖”案重罚落地：拼多多等7家电商平台被罚没近36亿元，监管直指平台对抗

一场针对“幽灵外卖”的监管风暴以总计近36亿元的巨额罚没款告终。4月17日，市场监管总局发布公告，依法对拼多多、美团、京东、饿了么（现淘宝闪购）、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台作出行政处罚。公告措辞严厉，直接点名拼多多存在“暴力、软对抗监管执法”的行为，揭示了平台与监管之间的激烈博弈。此次处罚不仅金额巨大，更责令相关平台暂停新增蛋糕店铺3至9个月，并对企业法定代表人及食品安全总监处以近2000万元的个人罚款，显示出监管从企业到个人的穿透式追责决心。

所谓“幽灵外卖”，指的是没有实体堂食场地或已关门停业，却依然在外卖平台接单的商家。而“转单平台”则允许这些店铺将消费者订单转交其他经营者加工，进一步模糊了食品安全的直接责任链条。在此次系列案中，拼多多被罚没金额最高，达15.22亿元；美团、京东、饿了么紧随其后，罚金分别为7.46亿、6.35亿和5.58亿元。巨额罚单的背后，是监管对平台长期纵容此类违规经营模式的清算。

此次处罚标志着对网络餐饮乱象的监管进入新阶段。高达35.97亿元的罚没总额，创下了同类案件的新高，对依赖流量和商户规模的电商及外卖平台构成直接财务冲击。更重要的是，监管公告中罕见的“暴力、软对抗”定性，将平台与监管的潜在冲突公开化，为后续更严格的常态化执法埋下伏笔。这不仅是对涉事平台的警告，也向整个行业释放了明确信号：平台主体责任不容推卸，食品安全底线不容触碰，任何形式的“对抗”都将面临更严厉的后果。