35.97亿天价罚单！拼多多、抖音等7平台因“幽灵外卖”遭重罚，外卖价格战红线划定

市场监管总局一纸罚单，将外卖行业的隐秘角落彻底暴露。2026年4月17日，拼多多、美团、京东、淘宝闪购、抖音、淘宝、天猫等7家平台因“幽灵外卖”系列案，被处以合计35.97亿元的罚没款，并被责令暂停新增蛋糕店铺3至9个月。平台法定代表人和食品安全总监也因未全面履职，被罚款近2000万元。此次处罚力度空前，直指平台责任缺失，释放出监管层守护食品安全底线的强烈信号。值得注意的是，拼多多和抖音虽非传统外卖巨头，但凭借流量和低价策略已悄然切入赛道，此次一并被罚，意味着监管已将整个外卖生态视为整体，任何存在问题的平台都无法置身事外。

“幽灵外卖”特指无实体门店、证照造假或证地不符的违规商家，它们藏匿于城中村、居民楼甚至地下室，利用平台审核漏洞运营。尽管其绝对数量不容忽视，但相对比例其实很低。根据上海财经大学报告，无堂食商家（含合规的纯外卖专营店）占比仅约3%；红餐产业研究院推算全国纯外卖店占比约5.78%。美团2024年全年处置的违规商家为4.5万个，而全国外卖相关企业超过378万家。

那么，为何监管要对占比如此之小的业态投入巨大资源并开出天价罚单？这背后是监管对外卖行业价格战“红线”的明确划定。外卖市场已形成三个层次：传统餐饮商家、合规的纯外卖店，以及违规的“幽灵外卖”。后者通过极低的运营成本，以超低价冲击市场，扰乱了正常竞争秩序，并埋下严重的食品安全隐患。此次重罚，不仅是对历史违规的清算，更是对未来竞争规则的强力宣示——任何以牺牲安全和合规为代价的低价扩张，都将面临监管的铁拳。这标志着外卖行业野蛮生长的时代正式终结。