爱奇艺AI艺人发布会引爆公关灾难：龚宇“真人实拍成非遗”言论遭全网声讨

一场旨在展示AI宏图、提振市场信心的年度发布会，在短短几小时内演变为一场教科书级的公关灾难。4月20日，爱奇艺CEO龚宇在发布会上抛出“未来真人实拍或成非遗”的争议性言论，并高调宣布百余位艺人已“签约”入驻其“纳逗Pro”AI艺人库。此举迅速点燃舆论火药桶，不仅“爱奇艺穷疯了也得有底线”等词条冲上热搜，更直接引发了张若昀、于和伟等被点名的当红艺人密集发声辟谣，媒体与行业分析师也纷纷下场批评。爱奇艺精心策划的“高光时刻”，瞬间沦为一场由自身点燃的舆论大火。

这场危机的根源，深植于爱奇艺日益严峻的经营压力之下。公司财报显示，其总收入已连续第二年下滑，2025年Non-GAAP运营利润同比暴跌约73%，并录得净亏损。在会员增长见顶、内容成本高企、短视频持续挤压的多重困境中，AI被视为关键的“救命稻草”。龚宇希望通过AI艺人技术降本增效的商业逻辑本身并无问题，但问题在于，公司将内部的战略焦虑，以一种极其粗糙且具有冒犯性的方式，直接暴露给了公众和至关重要的艺人群体。

危机的连锁反应始于一个关键的文字游戏。爱奇艺在台上以“签约”的强势口径公布117位艺人名单，给外界造成了“艺人已同意AI复制其形象”的明确认知。然而，在舆情爆发后的澄清中，爱奇艺却将口径弱化为“入驻代表艺人有接洽AI影视项目的意愿”。从具有法律约束力的“签约”到模糊的“意愿”，这中间的认知落差彻底激怒了艺人与公众，暴露出公司在对外沟通上的重大失误。这场灾难不仅重创了爱奇艺的品牌声誉，更将其与核心内容创作者——艺人之间的关系置于紧张与不信任的 scrutiny 之下，为AI战略的落地蒙上了厚重的阴影。