新华社狠批电商"AB货"地域歧视：同城同价却差别发货，收货地址成商品分拣标准

同一款商品、同一链接、同一价格，却因收货地址不同，收到截然不同的货品——这就是当前电商平台日益猖獗的"AB货"潜规则。新华社发表评论直指这一乱象：收货地址不应成为被歧视的理由和标准，电商可以下沉，但商品品质绝不能"下沉"。

记者调查发现，商家已形成一套成熟的"消费者画像"体系：一线城市、核心商圈的用户被标记为"高敏感、高维权"，优先配发正品"A货"；低线城市、农村偏远地区则被标记为"低维权、低敏感"，大量接收减配"B货"。一位从事生鲜电商多年的商家坦言，品相不佳的次果被业内称为"电商果"，专门发往偏远地区，"有些地方的人不太挑，退货率低"。天津一位消费者反映，自己与县城亲戚网购同一款牛仔裤，自己收到的面料厚实、双排缝线，亲戚收到的却薄软单排、断线头多。北京一位消费者也爆料，同一品牌拖鞋发往城市柔软舒适，发往乡下却硬邦邦硌脚。某投诉平台数据显示，"AB货"相关投诉已超过3000条，涵盖服装、家纺、生鲜、家电等几乎所有品类。

这一现象的深层逻辑在于：城市消费者维权渠道多、成本低，商家不敢轻易发次品；而农村消费者往往因维权能力弱、成本高而选择沉默。业内人士指出，"AB货"由来已久，从早期线下门店"挂羊头卖狗肉"演变为如今平台精准定向的线上操作，套路持续升级。彻底铲除"AB货"滋生土壤、建立童叟无欺的消费环境，已成为激活消费潜力、扩大消费市场的当务之急。