建行信用卡万亿光环下的裂缝：上海市劳模虞炯落马，资产质量危机浮出水面

2026年5月，中国建设银行信用卡中心客户服务处（消费者权益保护处）处长虞炯因涉嫌严重违纪违法被查，距离其高调荣获“上海市劳动模范”称号仅过去一年。这名曾主导汽车分期、家装分期等大宗消费信贷业务的“业务干将”，其履历几乎是一部建行信用卡激进扩张的缩影。角色身份的急速翻转，将建行信用卡业务推至舆论风口。

更值得关注的是虞炯岗位调动的深层信号。被查前，他从四处出击、大力推销信贷的“开疆拓土者”，转向负责处理海量客诉的消费者权益保护岗位。这一转变折射出建行信用卡面临的严峻现实：规模狂奔之后，权力寻租与资产质量承压的双重困境正在显现。据2025年财报数据，建行信用卡全年消费交易额为2.56万亿元，较前一年的2.80万亿元缩水近一成，存量用户活跃度下滑，新增量拉动乏力，万亿规模的光环背后暗藏隐忧。

资产质量的恶化更为直观。截至2025年末，建行信用卡不良率攀升至2.36%，而2024年末仅为2.22%。与同业相比，这一数字并非孤例：工商银行信用卡不良率达4.61%，交通银行也达2.68%。大行信用卡赛道正面临普遍的零售业务失守。业界分析指出，大宗消费信贷业务往往是金融寻租的重灾区，虞炯案或只是冰山一角。