앤트로픽, CEO 다리오 아모데이 발언에도 직원들의 공개 반박 허용… '노트북' 채널로 이견 제기 문화

AI 스타트업 앤트로픽(Anthropic)은 최고경영자(CEO)의 발언에 대해서도 직원들이 공개적으로 반박하고 논쟁하는 독특한 내부 의사소통 문화를 운영하고 있다. 회사 성장총괄 아몰 아바사레(Amol Bhave)는 최근 팟캐스트에서 직원들이 CEO 다리오 아모데이(Dario Amodei)와도 논쟁하도록 장려한다고 밝혔다. 이는 일반적인 기업의 수직적 위계질서와는 뚜렷이 대비되는 문화로, AI 분야의 치열한 인재 경쟁 속에서 혁신적 조직 운영 방식으로 주목받고 있다.

앤트로픽의 핵심 도구는 모든 직원에게 할당된 개인 슬랙(Slack) 공간인 '노트북(notebook)'이다. 이 채널은 기본적으로 다른 구성원들에게도 공개되어 있어, CEO를 포함한 누구나 특정 직원의 의견을 보고 직접 반응할 수 있다. 아바사레는 이 시스템이 '모든 사람이 모든 사람에게 피드백을 줄 수 있는' 환경을 조성한다고 설명했다. 이를 통해 상사의 결정이나 발언에 대한 즉각적이고 투명한 이의제기와 논의가 가능해진다.

이러한 문화는 빠르게 진화하는 생성형 AI 산업에서 신속한 의사결정과 다양한 관점의 수렴이 필수적인 만큼, 앤트로픽의 조직 역량을 강화하는 전략으로 해석된다. 특히, 구글, 오픈AI 등과의 인재 전쟁 속에서 최고의 연구자와 엔지니어를 유치·유지하기 위한 차별화된 조직 환경을 구축하려는 의도로 보인다. 그러나 동시에, 지나치게 공개적인 비판이 내부 갈등이나 의사결정 지연을 초래할 수 있는 위험성도 내포하고 있다.