Edgewell全球AI转型负责人付咏：以「业务操盘手优先」重塑消费品巨头，拒绝为AI而AI

Edgewell Personal Care的全球AI转型负责人付咏（Sylvia Fu）正将一场自下而上的文化变革，置于这家消费品巨头的核心战略位置。她直接向全球CEO汇报，标志着公司已将AI从“单点工具”升级为“核心战略”。付咏的战略框架极其明确——拒绝“为了AI而AI”，坚持“业务操盘手优先（Operator-First）”。她的评估标准只有一个：AI能否转化为驱动顶线增长、提升组织敏捷度、优化底线效率的实打实的商业杠杆。

付咏的背景赋予了她独特的执行视角。在2022年至2025年担任Edgewell大中华区副总裁期间，她带领团队连续三年实现大中国区销售和利润增长全球第一，并成功孵化出集团史上最具商业爆发力的新品之一。如今，她的新角色是将这种以业务结果为导向的“中国速度”执行力，注入全球转型进程。她搭建的转型框架围绕三大支柱展开：首先是让AI融入日常工作流，目标是让全球每个岗位的员工都能将Copilot、ChatGPT等大模型作为常态化的“数字副手”，并为财务、采购、HR等职能开发专属工具。

这场转型的本质是“人”的转型，旨在激活组织敏捷度。付咏在近期拉斯维加斯零售科技峰会Shoptalk Spring上的观察显示，美国零售业和消费者正被AI深刻重塑。对于寻求全球化的中国企业而言，Edgewell的实践路径提供了一个关键参照：技术必须紧密绑定业务操盘手的损益表（P&L）责任，才能避免陷入“为了技术而技术”的陷阱，真正实现从工具到战略的跨越。