美团与淘宝闪购医疗赛道正面交锋：亮出AI管家与健康仓底牌，争夺“不可替代性”

即时零售医疗的战场硝烟再起。4月9日，在上海第93届中国国际医疗器械博览会（CMEF）上，美团与淘宝闪购两大巨头不约而同地密集亮出底牌，将竞争从单纯的“送药”升级至“健康管理”的全场景争夺。美团医药健康一口气与稳健医疗、可孚医疗、海氏海诺、三诺生物、鱼跃医疗五大头部品牌达成战略签约，依托其全国25万家药店与4400余个闪电仓，构建起“平均22分钟送达”的即时履约网络。仅三天后，美团再出重拳，宣布即将推出AI驱动的家庭健康助手“小团健康管家”，覆盖问病问药、体检报告解读和家庭健康档案三大功能，正式将触角伸向家庭健康管理领域。

几乎在同一时间，淘宝闪购也同步出招，正式落地国内首个即时零售医疗健康仓体系。该模式首期携手医药流通巨头九州通医疗器械集团及多个头部医疗品牌完成落地，并联合九州通医药集团发布了“玛上就送”医疗健康旗舰店。与此同时，淘宝闪购还低调推出名为“闪购冷链”的医药冷链配送服务，率先在12个城市落地，瞄准需要温控的医药配送新场景。

两大巨头的打法表面各异——美团侧重“履约网络+AI”，淘宝闪购押注“仓体系+供应链”。但剥开术语，其核心目标高度一致：争夺即时零售在医疗场景下的“不可替代性”。这远不止是多卖几盒药，而是试图重构普通人看病、购买器械乃至进行健康管理的方式。对消费者而言，这意味着从“应急有保障”到“日常有陪伴”的服务升级。即时配送将应急用药送达时间压缩至30分钟内，解决了传统零售“急用时买不到”的痛点。而像“小团健康管家”这类产品，则标志着健康服务正从“被动响应”转向“主动管理”。这场硬刚，预示着即时零售医疗已进入聚焦全场景需求的2.0时代。