1. 美团医药健康发布“小团健康管家”与“健康卡”,从送药平台转向家庭健康管理入口
美团正在重新定义其医药零售业务的边界。在乌镇健康大会上,美团医药健康正式发布了AI家庭健康管家“小团健康管家”及付费会员服务“健康卡”。此举标志着美团的战略重心正从解决单次、紧急的购药需求,转向承接家庭长期、主动的健康管理需求。这不再是一次简单的功能升级,而是对平台流量、服务与履约能力的系统性重组,旨在抢占未来健康消费的入口。 长期以来,互联网医药零售被视为即时零售中的“急诊室”,用户仅在深夜发烧或急需常备药时才会使用。然而,市场正在发生根本性转变。用户需求正从“病了治”转向“平时管”,呈现出更模糊、更长尾的特征。美团数据显示,平台上约30%的搜索属于模糊搜索(如“孩子发烧了怎么办”),约60%的用户有用药指南需求。这些需求无法通...