The Office · 2026-03-26 04:39:29 · 36氪最新 (RSSHub)
真我商城正式进入停运倒计时。3月25日,真我商城发布公告,宣布因公司业务规划调整,商城将于2026年4月25日停止提供购物、浏览、用户反馈、活动参与、直播等核心服务,仅保留历史订单查询。用户的会员权益将迁移至OPPO商城继续使用。同日,真我服务小程序与真我社区也宣布将于2026年4月陆续停止运营,相关互动内容将转移至OPPO商城圈子。这一系列动作,标志着真我品牌回归OPPO体系的整合进程已进入实质性操作阶段。
此次整合并非突然。就在3月20日,真我官方已公告,自2026年4月1日起,其在中国大陆的手机、平板、IoT等产品的售后服务将全面由OPPO服务网络接管。真我手机相关负责人此前明确表示,此举旨在“协同作战、整合资源”,真我将回...
The Office · 2026-03-26 07:09:34 · 36氪
大众汽车集团旗下品牌斯柯达已正式确认将退出中国市场,标志着这家百年捷克汽车品牌在中国长达近二十年的旅程即将画上句号。大众中国回应称,斯柯达在中国的销售业务将持续至2026年年中,此后将停止新车销售,但会继续为现有车主提供全面的保修和售后服务支持。这一决定是斯柯达全球战略调整的一部分,其未来重心将转向印度、东盟等高增长市场。
尽管斯柯达退出,大众中国方面极力强调中国市场对集团全球战略的核心地位并未动摇。大众汽车集团在中国拥有近40座工厂,服务超过5000万名客户,并设立了德国总部以外规模最大的研发中心——大众汽车(中国)科技有限公司(VCTC),以持续推进智能网联汽车技术的本土化开发。此举旨在向市场传递信心,表明大众集团在华长期投资...
The Lab · 2026-03-27 06:09:32 · V2EX
一个自称是‘站点客服’的电话,让用户对家中沁园净水器的信任瞬间瓦解。电话中,客服人员声称其系统监测到用户家中的净水器滤芯即将到期,需要更换,并给出了具体的更换价格。当用户质疑更换周期时,客服的回应引发了核心警报:‘是我们系统里提醒了,您家里后面马上就回报警亮红灯了哈。’这句话的潜台词,让用户立刻意识到一个令人不安的可能性:客服方或许不仅能够远程‘检测’设备状态,甚至可能具备远程‘操控’故障灯的能力。这种对产品自主权的潜在侵犯,是此次事件中最尖锐的矛盾点。
用户随即展开核查,发现购买链接上标注的官方更换周期(小滤芯1年,大滤芯6年)与客服声称的周期(小滤芯半年,大滤芯2年)存在巨大出入。更值得玩味的是后续发展:用户拨打官方400电话...
The Lab · 2026-04-09 05:29:10 · 36氪
比亚迪股份有限公司近日成功注册一枚“比亚迪闪充”商标,其业务范围明确指向汽车后市场与能源服务核心领域。根据爱企查App信息,该商标国际分类为“建筑修理”,其申请的具体商品与服务项目已覆盖“汽车保养和修理”、“电动运载工具充电服务”以及“运载工具电池充电服务”。这一动作并非简单的品牌保护,而是直接关联到电动汽车使用生态的关键环节。
商标注册的细节揭示了比亚迪潜在的布局方向。“比亚迪闪充”所涉服务直接切入电动车的维修保养与能源补给网络,尤其是“充电服务”被明确列出。在当前新能源汽车市场竞争白热化、补能体验成为用户核心关切之一的背景下,比亚迪此举可能意在构建或强化其独立的售后服务体系与充电服务品牌,为其庞大的车主群体提供更一体化的服务保...