1. NTT、135年の歴史に幕。「104番」案内サービスと「タウンページ」が3月末で完全終了
NTT東日本とNTT西日本が、電話番号案内サービス「104番」と業種別電話帳「タウンページ」の発行を、2024年3月末をもって完全に終了する。これは、固定電話の加入者数がピーク時の約3分の1にまで減少し、サービス利用が激減したことが直接的な背景にある。かつては日常生活に不可欠な存在だった「104」の音声案内は、スマートフォンの普及とインターネット検索の一般化によって、その役割を終えつつある。 サービス終了は、NTTグループが長年維持してきた公衆電気通信役務の一つを清算することを意味する。「104番」は1889年（明治22年）に「電話番号お問い合わせ」として始まり、135年にわたって続いてきた歴史的なサービスだ。同時に終了する「タウ...