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이탈리아 법원이 넷플릭스의 7년간에 걸친 요금 인상 정책에 제동을 걸었다. 밀라노 법원은 지난 4월 1일, 넷플릭스가 2017년부터 2024년까지 네 차례 단행한 요금 인상을 위법으로 판단하고, 해당 기간 동안 인상된 요금을 가입자들에게 환불하라고 명령했다. 이는 현지 소비자단체 '모비멘토 콘수마토리'가 제기한 소송에서 나온 결정으로, 넷플릭스의 일방적인 계약 변경 관행에 대한 강력한 법적 제재가 가해진 셈이다. 판결의 핵심은 이탈리아 소비자법에 따른 계약의 투명성 원칙이다. 법원은 넷플릭스가 가입자와의 계약서에 요금 인상의 '정당한 사유'를 명시하지 않은 채 일방...
애플의 최신 노트북과 스마트폰이 소비자 단체의 수리 용이성 평가에서 최하위 등급을 기록하며, 사실상 '수리 불가'에 가까운 낙제점을 받았다. 공공이익연구그룹(PIRG) 교육기금의 최신 '수리 실패(Failing the Fix)' 보고서에 따르면, 애플은 노트북 부문에서 C-마이너스, 스마트폰 부문에서 D-마이너스라는 조사 대상 기업 중 가장 낮은 성적을 받았다. 이 평가는 제품 분해 난이도와 수리 정보 접근성 등을 종합해 이뤄졌다. PIRG가 지난 1월 프랑스 시장에서 판매된 최신 기기 10종을 분석한 이 보고서는 애플 제품의 수리 장벽이 특히 높음을 보여준다. '...