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Googleが、ユーザーのブラウザ操作を意図的に妨害し、広告ページを強制表示する手法を新たに「スパム行為」と認定し、6月から厳格なポリシーを適用する。これは、ユーザーがブラウザの「戻る」ボタンを押した際、本来の前のページに戻らず、広告ページや意図しないページへ誘導する悪質な手法を明確に違反と位置付けるものだ。ウェブの基本的な操作性を損なうこの行為は、ユーザー体験を著しく低下させ、長年問題視されてきた。 具体的には、サイト運営者がJavaScriptなどを悪用し、ブラウザの履歴スタックを操作して「戻る」操作をハイジャックする手法が対象となる。ユーザーは単に前のページに戻ろうとしただけなのに、広告ページや別サイトへ飛ばされ、元の目的の...
ファミリーマートの決済アプリ「ファミペイ」が、2024年3月頃から起動直後に全画面広告を表示する仕様変更を行い、レジ前でのスムーズな決済を阻害しているとして、ユーザーから強い不満と批判がSNS上で噴出している。決済ツールの核心である「即時性」と「確実性」を損なうこの変更は、アプリを「広告媒体」として活用したい事業者の目的と、単なる「支払い手段」として利用する消費者の期待との根本的なズレを露呈させた。 具体的な不満は、店頭で商品を手にした状態でアプリを起動した瞬間に広告が表示され、慌てて閉じる操作を強いられる点にある。この一連の動作が、混雑時のレジ待ちや後続客への配慮といった実店舗での心理的プレッシャーを増幅させ、ユーザー体験を大き...