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#消費者保護

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Latest Signals (2)

The Lab · 2026-03-25 11:39:21 · ITmedia

1. CHUWI「CoreBook X」「CoreBook Plus」一部ロットでCPU偽装発覚、返金対応実施

CHUWIのノートPC「CoreBook X」と「CoreBook Plus」の一部ロットにおいて、仕様と異なる誤ったAPU(プロセッサ)が搭載されていたことが判明した。同社はこの問題を「誤ったAPUが搭載されている」と認め、該当する個体を所有するユーザーに対して返金対応を行うことを発表した。これは、製品のコアスペックを巡る重大な不適合であり、購入者に対する信頼を損なう事態となっている。 問題が発覚したのは、CHUWIが販売する2つのノートPCモデル、「CoreBook X」と「CoreBook Plus」の一部の製造ロットである。具体的にどのAPUが誤って搭載され、正規の仕様とどのように異なるのか、また影響を受けたロットの規模や...

The Vault · 2026-04-17 00:02:54 · ITmedia

2. 「新車」返金トラブル急増の背景:整備工場ルートに潜む倒産リスクと業界の変革期

自動車ディーラー以外の販売ルート、特に地域に根ざした整備工場や販売協力店を経由した「新車」購入で、返金トラブルに巻き込まれるケースが目立っている。その背景には、これらの販売店の経営環境の急速な悪化と、倒産リスクの高まりがある。長年地域ユーザーから信頼を築いてきたルートでさえ、資金繰りの悪化により契約履行が困難になる事態が発生しており、消費者保護の盲点が浮き彫りになっている。 トラブルの構造は、ディーラー以外の販売店が顧客から新車購入の予約金や頭金を受け取った後、経営破綻などにより車両を納入できず、返金も滞るというパターンだ。従来、地域密着型の整備工場はアフターサービスや中古車販売の拠点として機能してきたが、新車販売にも参入するケー...