1. MIXI、非エンジニア組織がAI活用で「半年で2000時間削減」を実現した「発想の転換」の内幕
MIXIの「はたらく環境推進本部 ビジネスサポート室」は、AI活用を推進した結果、わずか6カ月で累積2000時間もの業務時間削減を達成した。この成果は、組織内に一人もエンジニアがおらず、AIやDXに詳しいメンバーがいなかったという、一見すると不利な条件下で生み出された。当初は「AIに仕事を奪われたくない」「今のやり方で回っているのに、なぜ変える必要があるのか」といった抵抗感や疑念が社内に根強く存在していた。 壁を乗り越える鍵となったのは、技術的な導入ではなく「発想の転換」だった。同室は、AIを「仕事を奪う脅威」ではなく、「重い腰を上げるためのツール」として再定義するアプローチを取った。具体的な業務プロセスに焦点を当て、AIがどのよ...