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国际酒店巨头洲际酒店集团因其会员条款涉嫌严重侵害中国消费者权益，遭到京津冀三地消费者协会的联合约谈。4月8日，三地消协依据相关法规，正式约谈了洲际酒店集团的国内运营方——六洲酒店管理（上海）有限公司，并提出明确整改要求。此次约谈的核心，直指其《洲际优悦会会员条款与附则》中一系列被指违法违规的格式条款，这些条款被认为系统性剥夺了中国消费者的核心权利。 调查发现，问题主要集中在两大方面。首先，条款强制规定涉及金钱赔偿等争议必须提交美国仲裁协会仲裁，并放弃在中国法院的诉讼权利，同时禁止消费者进行集体维权。更关键的是，条款强行规定其解释与执行适用美国乔治亚州法律，这实质上排除了中国法律的管辖。消协指出，这极大地增加了中国消费者的维权成本与...
国际酒店巨头洲际酒店集团因其会员条款涉嫌严重侵害中国消费者权益，遭到京津冀三地消费者协会的联合约谈。4月8日，北京市、天津市、河北省三地消协组织依据相关法规，正式约谈了洲际酒店集团在国内的运营方——六洲酒店管理（上海）有限公司，并提出明确的整改要求。此次约谈直指洲际酒店在其《洲际优悦会会员条款与附则》中设置的多项“霸王条款”，这些条款被认为系统性排除了中国法律管辖，并大幅增加了中国消费者的维权成本。 调查发现，问题条款主要集中在两大方面。首先，条款强制规定涉及金钱赔偿等争议必须提交美国仲裁协会仲裁，并放弃在中国法院的诉讼权利，同时禁止消费者进行集体维权。更关键的是，条款强行规定其解释与执行适用美国乔治亚州法律。京津冀消协组织指出，...
洲际酒店集团因其会员计划中的不公平格式条款，遭到京津冀三地消费者协会的联合约谈与公开点名。约谈公告直指其《洲际优悦会会员条款与附则》中设置的多项内容涉嫌严重侵害中国消费者合法权益，核心问题集中在强制消费者赴境外仲裁、排除中国法律管辖，并限制消费者集体维权的权利。 4月8日，北京市市场监督管理局官方渠道发布公告，京津冀消协组织依据相关法规，对洲际酒店集团的国内运营方——六洲酒店管理（上海）有限公司进行了联合约谈，并提出明确整改要求。调查发现，其官网及APP上的会员条款主要存在两大问题：一是通过强制仲裁、排除诉讼选择及中国法律适用，实质剥夺了消费者的集体维权权利；二是涉嫌侵害消费者的选择权、公平交易权及求偿权等核心法定权利。 此次约...