1. 洲际酒店会员条款遭京津冀消协联合约谈:强制境外仲裁、排除中国法律管辖
国际酒店巨头洲际酒店集团(IHG)因其会员计划条款涉嫌严重侵害中国消费者权益,被京津冀三地消费者协会组织联合约谈。约谈直指其《洲际优悦会会员条款与附则》中设置的多项“霸王条款”,核心问题在于排除中国法律管辖、强制消费者赴境外解决争议,实质性地剥夺了中国消费者的集体维权权利与核心法律救济渠道。 根据北京市市场监督管理局的公告,洲际酒店通过其网站及APP设置的条款存在两大核心问题。其一,条款第9、11、16项规定,涉及金钱赔偿等争议必须提交美国仲裁协会仲裁,并放弃在中国法院的诉讼权利,同时禁止消费者进行集体诉讼。条款还强行规定其解释与执行适用美国乔治亚州法律。其二,条款赋予了经营者过宽的单方权力,例如第6项规定集团可随时单方面修改或取...