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Das Image des deutschen Fintech-Riesen Trade Republic ist durch anhaltende Probleme im Kundenservice massiv ramponiert. In einem exklusiven Interview mit der WirtschaftsWoche räumt Mitgründer Christian Hecker das Versagen offen ein und kündigt einen radikalen Ausbau der Support-Strukturen an. Sein erklärtes Ziel: Inner...
Das Image des deutschen Fintech-Vorreiters Trade Republic ist durch anhaltende Probleme im Kundenservice ramponiert. In einem exklusiven Interview mit der WirtschaftsWoche räumt Mitgründer Christian Hecker das Versagen offen ein und kündigt einen radikalen Ausbau der Support-Strukturen an. Sein erklärtes Ziel: Innerhal...
Das Image des deutschen Fintech-Riesen Trade Republic ist durch massive und anhaltende Probleme im Kundenservice schwer beschädigt. In einem exklusiven Interview mit der WirtschaftsWoche räumt Mitgründer Christian Hecker die gravierenden Fehler offen ein und kündigt einen radikalen Ausbau der Support-Strukturen an. Sei...
Trade Republic, Deutschlands wichtigstes Finanz-Start-up, positioniert sich für den finalen Schlag gegen die traditionelle Bankenbranche. Gründer Christian Hecker treibt die Expansion voran, während das Unternehmen gleichzeitig unter wachsendem Wettbewerbsdruck steht und interne Schwachstellen offenbart. Der Aufstieg ...
Die Ära der Null-Provisionen bei Neobrokern wie Trade Republic, Scalable Capital und Co. steht vor einer Zäsur. Ein Verbot von Payment for Order Flow (PFOF) in der EU zwingt die Plattformen zu einer grundlegenden Neuausrichtung ihres Geschäftsmodells. Anleger fragen sich: Wird der Aktienhandel jetzt teurer? Ein aktuell...